E6GシリーズにPS5をHDMI接続しましたが、PS5の設定画面で"108...

4K解像度でHDRを”対応”にするには、リモコンの設定メニューから”HDMI1モード選択”を【高速信号モード】に切換える必要があります。また”高速信号モード”にすることで【ALLM設定を有効】にすることができます。 【対象機種】 ●A6Gシリーズ：75A6G、65A6G、55A6G、50A6G、43A6G） ... 詳細表示

HDMI①にレコーダー接続したが録画できない。

テレビのリモコンで、【HDMI1】入力を選び、レコーダーからの映像がでたら、あとはレコーダー側の操作となります。お使いのメーカー様へお問合せ下さい。 詳細表示

修理対応不可機種を教えてください。

弊社ホームページへ最新情報がありますので、下記修理対応終了品バナーをクリック＆タップしてください。 詳細表示

【音声サービス】テレビの音声検索（VIDAA）機能をつかいたいのでそのやり...

リモコンをつかって、音声検索機能（VIDAA）のやり方を下記にご説明いたします。リモコンに向かって検索したい内容を話しかけることでボイス機能がご利用できます。 ●また、リモコン内のマイクの場所をご案内いたします。 ◆音声検索（VIDAAボイス）機能の使い方説明 ●リモコンに向かって話しかけることで、... 詳細表示

U9Hシリーズへサラウンドシステムを接続したらスピーカーから音が出ない。

テレビ側HDMI２端子【eARC/ARC】へ接続し下記手順の通り、リモコンのサブメニューからオーディオシステムへ設定してください。また、オーディオシステム側の電源が入っていることも確認してください。 ❶オーディオシステム側からのHDMIケーブルをテレビ側のHDMI入力2（eARC/ARC）へしっかりと接続する。... 詳細表示

無線LAN設定をしているがSSID表示画面でSSIDが出てこない。

考えられる要因として、SSIDをステルス化（隠す）された状態では、テレビ側でWiFi設定はできませんので一度、ステルス化を解除していただき、再設定後にステルス化設定してください。 （豆知識） SSIDステルスとは、無線LANルーターがみずからのSSID（ネットワーク名）を知らせるために発信するビーコン信号... 詳細表示

ファイヤースティックの差し込み口はあるのか？

テレビ側のHDMI端子へ接続することでご使用できます。 ❶テレビに、 Fire TV Stick（ファイヤースティック）を接続する。 Fire TV Stickと付属の電源アダプタをUSBケーブルで接続し、電源アダプタを電源コンセントに接続してください。テレビ背面／側面のHDMI入力端子にファイヤースティック... 詳細表示

以前は保証書がついていたが、50A6Kにはついていないのか？

23年モデルのA6K/E6K/A68シリーズなどから、保証書は取扱説明書の裏ページへ記載しております。またテレビの背面に型名と製造番号のシールが貼り付けてありますので、それをはがして、下記のように、取扱説明書の所定欄に張り付けてください。貼り付けた取扱説明書は大切に保管してください。 保証書ない、保障書なし 詳細表示

録画した番組が消えた。

リモコンの【録画リスト】ボタンをおして録画リスト画面を出します。リモコンで、画面上部左側の【すべて】を選択すると、録画した番組のすべてが表示されます。ジャンル別になっているとそのジャンルでない番組は表示されません。 ＜対象モデル＞ ・40A40H、32A40H、24A40H ・40A30H、32A3... 詳細表示

テレビから光デジタルケーブルでオーディオ機器へ接続し、デジタル音声出力でP...

デジタル音声出力のサンプリング周波数は、48KHz固定となります。 詳細表示