サウンドバーのソースボタンが効かなくなった。ハイセンステレビの音声は出てい...
サウンドシステムが【デモ・モード】になっているとソースボタンなどが効かくなることがあります。下図のとおり,【入力切換】+【音量(+)】を3秒以上長押しすると解除されますのでお試しください。 ●デモ・モード解除方法 ●その他の確認内容 ❶HDMI接続であれば、HDMI(ARC)表示をある端子へ接続して... 詳細表示
主電源を押しても待機ランプがつく。完全に消灯する方法はないのか?
主電源押しても待機ランプがつくのは仕様です。完全に消すためには壁などからのコンセントを抜いてください。電源ランプ消す、電源ランプ消灯 詳細表示
SSIDをステルス化(隠す)しているが、無線LAN設定のSSIDが出てこな...
SSIDをステルス化(隠す)された状態では、テレビ側でWiFi設定はできませんので一度、ステルス化を解除していただき、再設定後にステルス化を設定してください。 (豆知識) SSIDステルスとは、無線LANルーターがみずからのSSID(ネットワーク名)を知らせるために発信するビーコン信号を停止して、SSID... 詳細表示
本日設置して洗濯しようとするもコースボタン押してもランプがつかず選択できず...
ACコンセント抜き4~5分経過後、挿してみて改善するか確かめて下さい。改善しないようであれば、お手数ですがお買い求めの販売店様へご相談ください。 詳細表示
65A6Kが2番組同時録画できないようだが、BDレコーダーを外付けしている...
テレビとハードディスクの接続では2番組同時録画はできません。接続されているBDレコーダー側が2番組同時録画対応であれば、レコーダー側で録画できます。また、テレビにハードディスクを接続されていれば、テレビ側で1番組、レコーダー側で2番組の計3番組が同時録画可能となります。※尚、BDレコーダー側の操作につきましては、... 詳細表示
テレビの裏側あたりから、ジィーといった音が聞こえるが電源を切れが消える。
接続機器の取り外し(例えばHDDやレコーダー)や、テレビの近くに電子機器などがないか確認し、もしある場合は少し離してみて改善されるのか確かめて下さい。それでも、改善されない場合は弊社サポートセンターへご相談願います。テレビ異音、ジリジリ、ジージー、ジィージィー音 (0120-835-111) 詳細表示
USBHDDを接続し録画しているが録画が出来る時と出来ない時がある。お知ら...
壁からコンセントを抜いていると、内部の電気回路やチューナーが動作しないため録画はされません。また、テーブルタップについているシーソースイッチをOFFすると、コンセントを抜いている状態と同様になり通電されていません。予約録画を設定されたまま外出する際は、必ずコンセントを入れた状態にしておいてください。 詳細表示
販売店様の延長保証につきましては、あくまでも販売店様とお客様の契約となりますので,弊社ではお調べすることはできません。お手数ですがお客様の方でお調べください。 詳細表示
番組表を開いて今見ている番組が何時から何時まで情報は上に表示はされないのか...
番組表の上には放送時間の表示はされませんが、見たい番組を選んでリモコンの【サブメニュー】から【番組説明】を押すと、放送時間や簡単な番組説明が確認できます。 詳細表示
暗証番号を設定し、放送視聴制限設定を「20歳(制限しない)」に設定することで視聴できるようになります。 (はじめに) ●デジタル放送では番組ごとに視聴年齢が設定されている場合があります。視聴年齢制限のある番組を見るには設定が必要です。 ●お買い上げ時は、番組の視聴制限は設定されていません。 ●暗証番号... 詳細表示
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