【サウンドバー連動せず】ハイセンスのサウンドバーではないが、HDMIで接続...

テレビ側のHDMI2（eARC又はARC）に接続されているか確認して下さい。 「HDMI連動設定する」になっていても連動しない場合は、電源オン時、優先スピーカーを「サウンドシステム」にしていただければ、電源オン時連動してサウンドバーから音が出ると思われます。 -サウンドシステム変更方法- TVのリモコン... 詳細表示

【購入相談】A6KとA6Hの違いや仕様についておしえてほしい。

A6Kは映像エンジンの進化、リモコンBluetooth登録、ヘッドホンやスピーカーのBluetooth機器登録およびネット動画数が増えました。その他の仕様は、下記表をご参考にしてください。なお、E6Kはネット販売専用で、A6Kはネット量販店販売モデルとなり、基本仕様は同等です。 詳細表示

ファイヤースティックの差し込み口はあるのか？

テレビ側のHDMI端子へ接続することでご使用できます。 ❶テレビに、 Fire TV Stick（ファイヤースティック）を接続する。 Fire TV Stickと付属の電源アダプタをUSBケーブルで接続し、電源アダプタを電源コンセントに接続してください。テレビ背面／側面のHDMI入力端子にファイヤースティック... 詳細表示

NETFLIXがが見られない。Youtubeなど他の動画は問題なく見られる...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。ネトフリの接続できない、ネッ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U8K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U8K ●修理料金：132,000円～152,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

U7H、U85H、U9H、E7Hを使っています。ソフトウェアバージョンアッ...

Netflix、Prime Video、YouTube、Hulu、U-Next、Rakuten TV、Paraviとなります。（Disney＋、TVer、NHK＋など、上記以外の動画配信サービスには対応していません）※Paraviは、「アレクサ、テレビでParaviを起動して」 と発話して下さい。 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U7R・55E70Rの電源が入らなくなった...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 55U7R・55E70R ●修理料金：40,000円～50,000円（税別... 詳細表示

Bluetoothヘッドホンでテレビの音を聞くときの注意点はありますか？

Bluetoothの特性により音声遅延が発生し、映像と音声にずれが出る場合があります。また、A2DP対応のBluetoothオーディオ機器が必要です。 詳細表示

iPhone14の画面をテレビに映し出すため、スクリーンミラーリングから操...

スクリーンミラーリングからではなく、AirPlayからの操作になります。 また、IPv6接続「利用しない」に変更後、AirPlayの操作・設定を行ってください。 ＜AirPlay設定＞ ●リモコンの【入力切換】を繰り返し押すか、または を押して入力を選ぶ。（A4Nシリーズ機能操作ガイドより一部抜粋） ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32A46Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32A46N ●修理料金：28,000円～33,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示