WiFiの事業者（プロバイダー）変更をした途端に動画配信サービスが見られな...

スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。 ❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。 ❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。 ❸各ネット動画を起動してみてください。 ➍改善策とし... 詳細表示

【購入前相談】32インチで時計が出せる製品を探している。例えば、32A4N...

32A4Nは時計表示設定はありません。24A40H、32E30K、32A30Hは時計設定はあります。テレビの時計設定、時計設定、画面時計、時計画面 詳細表示

【液晶画面修理料金】40E4N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：40E4N ●修理料金：45,000円～50,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

50U7Nシリーズなどで「VRR」対応していないと出る？

HDMI1の映像メニューを「ゲーム」、外部入力設定→HDMI1の自動ゲーム機器設定を「オート」VRR設定を「オン」、HDMIモード設定を「高速信号モード」に設定すると改善する場合があります。 75U9N、65U9N、85U8N、75U8N、65U8N、55U8N、100U7N、65U7N、55U7N、50U7N... 詳細表示

VIDAAボイスで検索しようとするが、ただしく検索窓に表示せず検索結果もお...

短いキーワードでは正しく認識しない場合があります。例えば「剣道を検索」という風に、「～を検索」と言ってみてください。 （ちょっと一言） 現在VIDAAボイス検索の結果は、YouTubeだけではなく様々なVODからキーワードに合致するコンテンツを表示するようになっています。もしYouTubeから関連するコンテン... 詳細表示

メーカー保証開始日をおしえてほしい

お客様が購入された年月日がメーカー保証開始日となります。販売店様などでご購入の場合、保証書に購入日が押印されていない場合がほとんどです。従いまして、購入領収書やレシートを大切に保管して下さい。また、アマゾン様はじめ、ネット購入された場合は、インターネット上でメールのやり取りによる購入履歴または、配送納品書などを必... 詳細表示

U8Nシリーズは地デジやBSデジチューナーがそれぞれ３つあるので、4番組同...

チューナーはそれぞれ３つずつありますが、地上デジタル放送やBSデジタル放送はそれぞれ2番組までしか同時録画できない仕様となっております。※また、地デジ2番組＋BSデジ2番組の計4番組同時録画はできません。 詳細表示

65U8N購入と55U7N購入。「待機中USB電源供給」設定で、「しない」...

故障ではありません。「しない」の設定は従来のUSB端子（AV周辺用）への電源供給と同じ動作仕様となり、テレビ本体が完全に待機状態にならない限り通電は切れない仕様となっております。※今回追加された本機能は、本体を待機にしても常にUSBに電源供給する設定が増えました。 ＜対象機種＞ ・75U9N、65U9N ・... 詳細表示

スマートスピーカー連携に対応しているテレビの型名を教えてほしい。

スマートスピーカー連携にに対応している機種をご案内いたします。 操作・接続方法は、こちらをご参考下さい。 ★印は、ソフトウエアアップデートが必要となります。こちらを参考にしてください。 ●U9Nシリーズ：75U9N/65U9N ●U8Nシリーズ：85U8N/75U8N/65U8N/55U8N ... 詳細表示

BS受信できず。地デジはみられる。以前はアンテナ線をつながなくても見られて...

J-COMなどのケーブルテレビへ加入している場合、例えばテレビを入れ換えたりするとこのような症状が起きる事例があります。下記に提案できる改善方法をご説明いたします。 （事例1） ●ケーブルテレビチューナーの電源が入っていることを確認する。 （事例2） ●ケーブルテレビチューナーとテレビが接続されている... 詳細表示