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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • テレビの電源入らずや画像出ずで修理を待っているが、くるまでに何かできること...

    コンセント抜き差しを行い、それでも改善しないため不具合の可能性が高いと判断されたのだと思います。但し、今一度、修理訪問前に数回電源を入れて、症状が改善(例えば、電源入らず、画出ず、音出ず等)している場合もございます。数日放置後、電源入れたら改善したとか、出張訪問した際、電源入れたら症状再現しない例が少なくありませ... 詳細表示

    • No:8115
    • 公開日時:2024/10/09 10:02
    • 更新日時:2026/02/13 08:50

  • 【液晶画面修理料金】50E6N、50E60Nの画面を割ってしまったので、ど...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :50E6N、50E60N ●修理料金:79,000円~89,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:10265
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
  • 外部機器(例えばBDレコーダー)をHDMI接続したが画面が出ない。はまた時...

    外部機器をHDMI接続していて、画面がでない要因を下記にご説明いたします。 (1)外部機器が接続されているHDMI入力を選んでいない。 (2)テレビ側や外部機器側の接続が外れていた、または抜けかかり接続不完全。 (3)接続されたHDMI入力がスキップになっている。スキップになっている場合は「しない」に変... 詳細表示

    • No:11533
    • 公開日時:2023/11/17 14:14
    • 更新日時:2025/07/30 13:30

  • 洗濯機を正しく使うための注意事項はありますか?

    洗濯機を正しく使うための注意事項❶~❺号につき、下記に列記します。各注意事項を遵守して、正しくお使いください。 ❶窓や換気扇などで換気のできる場所に設置してください。 ❷海浜地区で潮風が直接当たる場所や、温泉地帯などの特殊な場所で使用する時は、販売店とよく相談してください。 ❸調理場や機械工場など、... 詳細表示

    • No:11751
    • 公開日時:2025/05/20 10:21
    • 更新日時:2025/05/20 10:25

  • 【液晶画面修理料金】65U8R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U8R ●修理料金:183,000円~203,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:11828
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/12 16:19
  • 【液晶画面修理料金】65U7R画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U7R ●修理料金:148,000円~168,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:11829
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/11/12 16:43
  • 今までのテレビは、視聴予約が実行されると履歴が残っていたが、最近購入した2...

    視聴予約が問題なく実行されれば、その履歴は残らない仕様となっています。 <対象シリーズ> ・A4R、A48R、YR4A、C35R、E40Rシリーズ他 詳細表示

    • No:15566
    • 公開日時:2026/04/13 15:25

  • テレビでオンタイマーで起動した後、1時間ほどで電源が切れる。

    オンタイマーで起動した後、1時間無操作状態が続くと自動的に電源が切れる仕様です。「無操作オフ」機能を「切」にしていても切れます。 オンタイマーで起動し、継続してテレビをご覧いただく場合は、起動後1時間以内に音量操作等の何らかの操作を行ってください 詳細表示

    • No:543
    • 公開日時:2021/11/12 15:42
    • 更新日時:2025/07/07 17:07
  • テレビのスピーカーから音が聞こえない

    「ヘッドホン」や「イヤホン」がテレビに差し込まれていると音がでませんので抜いてください。 (その他確認) ・リモコンに 「消音」 釦がある場合は押して音がでるか確かめてください. ・音量が 「0」 になっている場合は音量をあげて聞き易い音量に設定してください. 詳細表示

    • No:600
    • 公開日時:2023/06/23 15:49
    • 更新日時:2024/09/17 10:30
  • 【動画】65インチのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...

    製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画でご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:1225
    • 公開日時:2023/09/01 15:12
    • 更新日時:2023/10/12 21:39

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