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よくあるご質問(FAQ)
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『 テレビ 』 内のFAQ

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  • 【電源入らず目安修理料金】 50U6Rの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 50U6R ●修理料金:39,000円~49,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:16927
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 40A46Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :40A46N ●修理料金:29,000円~35,000円(税別) ※本料金は... 詳細表示

    • No:11637
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • U8NとE7N PROは何が違うのか?

    U8Nは全シリーズ低反射パネルを採用していますが、E7N PROは85型のみです。一方で、55E7N PROは広視野角パネルは採用していませんが、65型以上は採用しております。また、脚の幅は、U7N PROは55~75までは2本脚で広いタイプです。 ●なお、U8Nは量販店様にて販売されており、E7N PRO... 詳細表示

    • No:11164
    • 公開日時:2025/04/12 08:13
    • 更新日時:2025/05/10 05:57
  • 【電源入らず目安修理料金】 HJ55N5000の電源が入らなくなったため、...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ55N5000 ●修理料金 : 41,000円~46,000円(税別) ... 詳細表示

    • No:10771
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 75E7Nの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :75E7N ●修理料金 : 49,000円~55,000円(税別) ※本料... 詳細表示

    • No:10764
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2025/03/25 10:40

  • 43U7N、50U7N及び55U7Nの開梱からスタンド取付までをおしえてほ...

    同梱されている、スタンド取付説明書の手順の通りご説明いたします。 U7Nスタンド取付、43U7Nスタンド取付、50U7Nスタンド取付、55U7Nスタンド取付、組立、組み立て、スタンド取り付け方 詳細表示

    • No:5141
    • 公開日時:2024/05/23 11:45
    • 更新日時:2024/08/02 08:51

  • 説明書に機能操作ガイドと書いてあるが入っていない。

    機能操作ガイドは、弊社サポートページからダウンロードしてください。下記、「ハイセンス取扱説明書ダウンロードページ」バナーをクリック&タップすると該当ページへ飛びます。 詳細表示

    • No:3742
    • 公開日時:2024/02/21 17:59
    • 更新日時:2024/02/22 05:58

  • 【アンプ音声出ず】ヘッドホーン端子からオーディオアンプへ接続しているが音が...

    テレビのヘッドホーン端子からアンプ側のオーディオ入力またはライン入力へL/Rを接続してアンプ側の入力を切り換えてください。また、テレビ側はリモコンのサブメニューから、外部スピーカーを選んでください。 (確認事項) ❶ヘッドホン出力設定が【ヘッドホン】になっているか確認する。 ❷テレビとアンプ側の接続を確... 詳細表示

    • No:3060
    • 公開日時:2024/01/11 10:44
    • 更新日時:2025/04/01 14:29

  • UXとU8Kを購入したが画面が暗い、または時々暗くなる時があるがこれは故障...

    U8Kの取扱説明書から暗くなる要因を抜粋しご説明いたしますので、確認及び操作して改善されるかどうか試してみて下さい。 <要因1> 部屋の明るさに合った適切な映像メニューや調整になっていますか? ⇒明るい部屋では、「ダイナミック」や「AI自動」を選択してみます。「画面の明るさ」で適切な明るさに調整します。... 詳細表示

    • No:2150
    • 公開日時:2023/11/14 11:00
    • 更新日時:2023/11/14 11:01

  • 録画予約の時間にテレビが立ち上がるが何とか立ち上がらないようにしたい。

    【視聴予約】ではTVの電源がはいり立ち上がりますが、【予約録画】では電源も入ることなく立ち上がりません。視聴予約と勘違いされている場合もありますので今一度ご確認ください。 詳細表示

    • No:1775
    • 公開日時:2023/10/16 14:00

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