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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • J-COMへ加入していてJ-COMから支給されているリモコンを使っているが...

    J-COMリモコンやBDレコーダーなどに弊社の番号が登録されていれば、この番号を設定すると主な操作はできると思われます。 但し、この番号がない場合は操作できませんのでテレビのリモコンで操作してください。詳しくはお使いの機器メーカー様へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1434
    • 公開日時:2023/09/21 15:53
    • 更新日時:2023/09/21 15:54

  • 【電源入らず目安修理料金】 85U9Rの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 85U9R ●修理料金:48,000円~60,000円(税別) ※本料金... 詳細表示

    • No:16912
    • 公開日時:2023/12/07 14:34
    • 更新日時:2026/08/28 11:36

  • 2026年発売のE55SとE60Sは何が違うのですか?

    E55S(Amazon販売)は4Kエントリーモデルで、75型、65型、55型の3シリーズ構成です。 一方、E60S(Amazon販売)75型、65型、55型、50型、43型の5シリーズで、U7S(ミドルエンド)より仕様において若干劣りますが、ミドルエンドモデルとしての位置づけです。 E60SとE55Sの主な違... 詳細表示

    • No:16528
    • 公開日時:2026/06/25 11:29
    • 更新日時:2026/06/30 10:24

  • 【電源入らず目安修理料金】 55U7Hの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :55U7H ●修理料金:44,000円~49,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:10643
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【電源入らず目安修理料金】 50E6Kの電源が入らなくなったため、参考まで...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :50E6K ●修理料金:39,000円~44,000円(税別) ※本料金は電... 詳細表示

    • No:10602
    • 公開日時:2023/12/07 14:34

  • 【液晶画面修理料金】55E7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 ●機種名 :55E7N ●修理料金:101,000円~111,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ※お見積作成依頼はこち... 詳細表示

    • No:7672
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
  • A4NやA6Kシリーズの購入を検討しているが、ハードディスクが内蔵されてい...

    弊社発売テレビは、ハードディスク内蔵されておりません。テレビにUSBハードディスクを接続して録画してください。なお、対応されているハードディスクメーカー様は、バッファロー、I・Oデータ、エレコムの3社となります。HDD内蔵、hhd、本体録画機能、内蔵HDD、テレビに録画機能内蔵、HDD内蔵 詳細表示

    • No:6418
    • 公開日時:2024/08/09 16:11
    • 更新日時:2025/03/06 17:17

  • テレビのもっと詳しい操作説明書がほしいがどうしたらよいのか?(機能操作ガイ...

    Google検索などを使い、お使いの機種を入力(例えば32A4N)すると、『機能操作ガイド』を検索することができますので、ダウンロードしてください。下記にそのやり方をご説明いたします。 操作説明書、取扱説明書、くわしい説明書,,機能操作ガイド、操作ガイド 詳細表示

    • No:6220
    • 公開日時:2024/07/30 13:23
    • 更新日時:2024/08/02 17:39

  • 画面の上下や左右に黒帯が出る(画面サイズ/アスペクト比がおかしい)

    テレビ、レコーダーそれぞれの画面サイズ設定を調整してください。 (テレビの画面サイズ設定) ❶リモコンの[サブメニュー]ボタンを押し、【画面サイズ切換】の順に進み、【決定】ボタンを押す。 ❷画面サイズの種類で【フル(ノーマル)】を選び、[決定]ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:2479
    • 公開日時:2023/11/30 11:12
    • 更新日時:2025/03/06 16:23

  • ソフトウェア更新の確認しようとした所、別のTVの型番(A6G)が記載されて...

    A6HはA6Gと同じソフトウェアを使用している為、A6Hでも本機の情報に記載される型名はA6Gとなっています。ご参考までに、A6Hシリーズ取扱説明書のP102ページの記載を抜粋します。 型番違い、型名違い、機種名違い 詳細表示

    • No:2376
    • 公開日時:2023/11/21 09:33
    • 更新日時:2024/03/18 09:17

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