E6GシリーズにPS5をHDMI接続しましたが、PS5の設定画面で"108...

4K解像度でHDRを”対応”にするには、リモコンの設定メニューから”HDMI1モード選択”を【高速信号モード】に切換える必要があります。また”高速信号モード”にすることで【ALLM設定を有効】にすることができます。 【対象機種】 ●A6Gシリーズ：75A6G、65A6G、55A6G、50A6G、43A6G） ... 詳細表示

ハイセンスはGoogleテレビなどアンドロイドOSが搭載されたテレビを発売...

アンドロイドOSを使ったGoogleテレビと同様の機能が搭載されたテレビは発売しておりません。弊社OSは、VIDAA（ビィーダ）が一部機種から順次搭載されております。 詳細表示

数日前から30秒おきに「ピーピー」と警告音と「電池を交換してください」とア...

テレビにはアナウンス機能がついていないので、例えば、火災報知器やその他機器から発しているアナウンスの可能性はないのかご確認ください。 詳細表示

【テレビWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

You Tubeがカクカクしたり画像が荒くなったりと不安定

以下の順番でテレビ側やWifiルーターなどの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

BDレコーダーなど接続すると映像が途切れる又は色ノイズが出る

TV側のHDMI入力端子を変更して確かめて下さい 詳細表示

55G5NやG50NはAndroid TVのOSバージョン「11」の為、バ...

G5N及びG50Nシリーズについて、Android OSのバージョンアップの予定はございません。 ＜対象機種＞　55G5N、50G5N、43G5N、55G50N、50G50N、43G50N 詳細表示

Bluetooth対応テレビの購入を検討しているが、A6Hシリーズ、A65...

お問い合わせのシリーズはBluetoothには対応しておりません。下記に対応しているテレビのURLをご案内いたします。 Bluetooth対応テレビ 詳細表示

ワイヤレスイヤホンがテレビのBluetooth設定で認識できない。テレビは...

スマートホンのBluetooth設定をONにしていると認識されない場合がありますので、スマートホン側のBluetooth設定を 「OFF」 にしていただき試してください。 詳細表示

43U7HでPS5などゲーム機器接続時HDMIの規格を知りたい。リフレッシ...

HDMI【1】と【2】がHDMI2.1、120Hz倍速対応となっております。 主な4K入力対応している機種を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●75UX、65UX ●75U8K、65U8K、55U8K ●85U7H、75U7H、65U7H、55U7H、50U7H、43U7H ●75U9H、6... 詳細表示