よくあるご質問(FAQ)
一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示
【総合案内】 A4Nシリーズについて、製品仕様やよくある質問など教えてほし...
製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 40A4N,32A4N,2... 詳細表示
E7N PROシリーズの壁掛け時のビスの種類やサイズと穴寸法をおしえてほし...
75E7N PRO・65E7N PRO・55E7N PROにつき、取扱説明書の掲載にそってご説明いたします。 ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・55E7N PRO：400㎜×200㎜（幅×高さ） ・65E7N PRO：400㎜×300㎜（幅×高さ） ・75E7N PRO：400㎜×400㎜（幅×高さ... 詳細表示
【受信せず総集編】地上デジ＆BS受信できずで困っている！どのような要因があ...
地デジやBS受信せずは電波環境やアンテナ接続など様々な要因があるため、お客様による自己解決が難しい状況にあります。 そこで、サポートセンターへ寄せられた傾向性のある事例を集めてみました。下記該当するバナーをタップ＆クリックして解決にお役立てください。 ... 詳細表示
32A30Kで昨日予約録画した番組が消えてしまい探してもない。
録画リストを押し「10秒戻しのボタン」を押すと未視聴のところで録画した番組が出てきます。その後、「すべてを選択」すると、録画されたすべての番組が出てきます。 頭出し、番組録画できていない、昨日録画した 詳細表示
40A40Hとアレクサを接続し電源入れたり、入力の切換えとかは出来るが、Y...
上記機種は、「ハイセンス」スキル対応機種で、「ハイセンス（拡張版）」 アプリには非対応です。 ハイセンス「拡張版」 と 「ハイセンス」スキル対応機種は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
【液晶画面修理料金】55E6N、55E60Nの画面を割ってしまったので、ど...
弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：55E6N、55E60N ●修理料金：90,000円～100,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆... 詳細表示
ネット接続など設置完了してYoutube開くとあなたへのおすすめ画像が1列...
Googleアカウントでログインすると、同じ画面になると思われます。一度、試してみてください。 詳細表示
2025年発売された、あるいはこれから順次発売を予定している、U9R/U8R/U7Rシリーズの①外観寸法、②壁掛け寸法及びスタンド寸法をご案内いたします。 詳細表示
Wifi接続できないためYouTubeなどのVODが見れない （簡易切り分...
下記、簡易切り分けフローに沿って確認してください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
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