【A30Hシリーズ】録画した番組をみるにはどうしたらよいのか？（A30H/...

録画した番組をみるときは、リモコンの【見る】ボタンをおすと録画された番組一覧が表示されますので、見たい番組を選んで視聴して下さい。（A30Hシリーズ参考） 詳細表示

ソフトウエアアップデート情報を知りたい。

ソフトウエアアップデート情報やテレビの型名、または非対応テレビの型名を下記にご案内いたします。（ソフトウエアダウンロード） 【対応型名】 ●65UX、75UX、55U8K、65U8K、75U8K、43U78K、50U78K ●43E7H、50E7H、55E7H、65E7H、43U7H、50U7H... 詳細表示

U8K付属のリモコンとは別に購入した同一型名のリモコンをもっているが、VI...

BluetoothでVIDAAボイス登録は1つのリモコンしか登録できません。マルチペアリング、2台登録できない 詳細表示

アマゾンなどインターネットから購入したが修理が必要となった場合、情報として...

お電話にてお問合せい頂いた際、再接続や電源抜き差し及び設定変更などのご案内で改善される場合もありますが、それでも改善されず不具合の可能性がある場合は、予め、メーカー保証書と購入履歴（レシート、納品書、出荷伝票及びネット会社とのやり取りメール他）があることをご確認いただければ、スムーズに修理受付できます。 詳細表示

以前は保証書がついていたが、50A6Kにはついていないのか？

23年モデルのA6K/E6K/A68シリーズなどから、保証書は取扱説明書の裏ページへ記載しております。またテレビの背面に型名と製造番号のシールが貼り付けてありますので、それをはがして、下記のように、取扱説明書の所定欄に張り付けてください。貼り付けた取扱説明書は大切に保管してください。 保証書ない、保障書なし 詳細表示

リモコンの反応が悪い。

テレビ本体下側にジョイスティック（丸く出っ張りのあるつまみ）がありますので、下記写真の赤い丸部分を4秒以上長押しすると、テレビの再起動がはじまります。一時的にテレビ内部の処理が不安定になっていると、再起動によるリセットで改善する場合があります。 リモコン反応にぶい、リモコン効き悪い、リモコン時々効かない、 詳細表示

テレビを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、テ... 詳細表示

ジェイコム（J-com）のリモコンで音声ボタンのみテレビに反応しない。

ジェイコムのリモコンはハイセンスのTVには対応していません。対応していないリモコンではある程度操作できても、一部のボタンが機能しないという可能性があります。よって、音量ボタンが反応しないというのは故障ではありません。jcom 詳細表示

BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

HDMI連動「する」になっていることを確認して下さい。そのうえで、リモコン動作モードを「連動機器優先」にすると操作できる機能が増えると説明書には記載していますが、どこまで連動できるかは実際に操作してみないとわかりません。 本機のリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定をする ●本機のリモコンでHDMI連... 詳細表示

テレビ24年夏新機種に搭載されている、Hi-VIEWエンジンⅡとはどのよう...

最新の映像エンジンは、圧倒的に情報量が多い4K映像を高速処理します。更に進化したハイセンス最新の映像エンジン「HI-VIEWエンジンⅡ」を搭載しています。 地デジ/BS/CS、4K放送、ネット動画、ゲームなどのコンテンツを、AIが認識し自動的に最適な画質に調整します。 hiview、ハイビューエンジン 詳細表示