地デジもBSも音声だけがでない。映像は問題なく映っている。

一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示

A4Nシリーズとハイセンスサウンドバー（HS214）を接続しているが、ＴＶ...

電池交換など行い改善しない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AUX（LEDランプ：緑色）に切り替えます。※何度か押すと、緑ランプに変... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43U7N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43U7N ●修理料金：68,000円～78,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【突然音でず】テレビをつけたら映像は映っているが音声が全く出ない。AirP...

❶音量が0になっていませんか？または❷消音モードになっていませんか？を確認したのち、❸テレビ本体の電源ボタン（電源ランプ下側）を1回押し、電源オフ状態にしてください。その後、ACコンセントを抜き、約2分後に挿してみて改善されるか確かめて下さい。（音でず、突然音出ず） ❶リモコンの【消音ボタン】が押され、【消... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HS50K220の電源が入らなくなったため、参...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HS50K220 ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※本... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HJ55N3000の電源が入らなくなったため、...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ55N3000 ●修理料金：41,000円～46,000円（税別） ※... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 HJ32A5800の電源が入らなくなったため、...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :HJ32A5800 ●修理料金：27,000円～32,000円（税別） ※... 詳細表示

DMM TV（DMM.com）が見られない。Youtubeなど他の動画は問...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。 詳細表示

購入して今接続しているが、使っているレコーダーのHDMI１接続が映らないが...

HDMIの初期設定は【高速モード】になっているため、【通常モード】へ変更してください。 ■HDMIモードの説明と変更設定 ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正しく出力されないときに選びます。 ... 詳細表示

【音声検索】テレビの音声検索（VIDAA）機能をつかいたいのでそのやり方を...

リモコンをつかって、音声検索機能（VIDAA）のやり方を下記にご説明いたします。リモコンに向かって検索したい内容を話しかけることでボイス機能がご利用できます。 ◆音声検索（VIDAAボイス）機能の使い方説明 ●リモコンに向かって話しかけることで、ボイス機能が利用できます。 （お知らせ） ●動作環境... 詳細表示