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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 テレビ 』 内のFAQ

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  • テレビの赤ランプが点滅して起動しない。

    コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、電気基板が不具合の可能性があります。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますので、画面割れと同一費用... 詳細表示

    • No:7609
    • 公開日時:2024/09/26 10:09
    • 更新日時:2024/11/26 12:45

  • TVの音声設定を変更してネットフリックスなどのネット動画を見ているが、終了...

    ネット動画など外部アプリ画面の状態で音声設定をした状態から、地デジなどの映像に戻すと、元々TV側で設定されていた状態に戻ります。よって、ネット動画などを視聴される場合は都度、音声設定を行う必要がございます。 詳細表示

    • No:5705
    • 公開日時:2024/06/26 13:26
    • 更新日時:2024/06/26 13:26

  • 【液晶画面修理料金】55E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 :55E6K ●修理料金:90,000円~95,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリッ... 詳細表示

    • No:4370
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 17:22
  • 【液晶画面修理料金】65U9H画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65U9H ●修理料金:99,000円~104,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:2324
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2024/08/20 10:31
  • 【液晶画面修理料金】65YR6A画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 (画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65YR6A ●修理料金:120,000円~140,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック... 詳細表示

    • No:13872
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/12/02 09:14

  • 【液晶画面修理料金】65C55R画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。 (画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65C55R ●修理料金:120,000円~140,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック... 詳細表示

    • No:13866
    • 公開日時:2023/11/15 11:04
    • 更新日時:2025/12/02 09:16

  • 【液晶画面修理料金】65YR7U画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

    弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。(画面割れ、修理見積もり) ●機種名 :65YR7U ●修理料金:148,000円~168,000円(税別) ※Webによる修理申し込みできます(タップ&クリック) ... 詳細表示

    • No:13527
    • 公開日時:2023/11/15 11:04

  • ハイセンスで一番大きなテレビは何インチですか?

    2025年9月発売の116インチ(116U9R)は、世界最大級のテレビとなります。 ベースモデルは先に発売したU9Rシリーズですが、最大音声出力は、10スピーカー内蔵・配置しており110Wとなります。HWF-D120XL-W ※製品紹介ページは、こちらを参考にしてください。 ※詳しい製品仕様は、こちらを参考... 詳細表示

    • No:13047
    • 公開日時:2025/10/08 14:19
    • 更新日時:2025/10/10 13:10

  • ハイセンス サウンドバー(HS214)からピー音が鳴る(Bluetooth...

    サウンドバー側の電源ボタン長押し再起度を試みてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。モスキート音、異音、高い音、 詳細表示

    • No:9155
    • 公開日時:2024/12/20 16:29
    • 更新日時:2024/12/20 17:02

  • イヤホン接続しているが音が出ない。ビデオ入力に接続しているがこれでよいのか...

    ビデオ入力ではなく、音声出力やヘッドホン出力端子へ接続してください。イヤホンジャックを差す場所は、テレビ正面向かって左側面(裏)にあります。 また、機種によっては、「音声出力」と表示していたり、「ヘッドホン出力」と表示(下記絵図参考)しています。また、位置については、上側にある機種もあれば、下側にある機種もあり... 詳細表示

    • No:9086
    • 公開日時:2024/09/17 13:42
    • 更新日時:2024/12/16 17:37

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