無線LAN設定をしているがSSID表示画面でSSIDが出てこない。

考えられる要因として、SSIDをステルス化（隠す）された状態では、テレビ側でWiFi設定はできませんので一度、ステルス化を解除していただき、再設定後にステルス化設定してください。 （豆知識） SSIDステルスとは、無線LANルーターがみずからのSSID（ネットワーク名）を知らせるために発信するビーコン信号... 詳細表示

メモリー不足とメッセージがでますがどうすればよいですか？（メモリ不足）

テレビ内部のキャッシュがオーバーしている可能性がありますので,本体の電源（底面にある場合多い）ボタンを再起動がかかるまで長押しするとクリアーされます 詳細表示

Disney+（ディズニープラス）だけが見られない。Youtubeなど他の...

他の動画は問題なく視聴できているのであれば、一時的にテレビが不安定になっている可能性がありますので、テレビのリセット操作を行ってください。リセット方法は、テレビ本体の【電源】ボタンを4秒以上長押しするか、またはACコンセントを抜いて1分以上経過後、差し込んで改善するか確認してください。Disny＋、Disniy 詳細表示

オーディオキャリブレーションの設定を教えてください。

オーディオキャリブレーション設定を下記にご説明いたします。 オーディオキャリブレーション ●テレビからのテスト音をリモコンのマイクで測定し最適な音響となるように音声の出力を調整します。 （音場補正） ●視聴環境に応じた最適な音響となるように音声の出力を調整します。 ❶で以下から選び、【決定】を押す。... 詳細表示

J-COMへ加入していてJ-COMから支給されているリモコンを使っているが...

J-COMリモコンやBDレコーダーなどに弊社の番号が登録されていれば、この番号を設定すると主な操作はできると思われます。 但し、この番号がない場合は操作できませんのでテレビのリモコンで操作してください。詳しくはお使いの機器メーカー様へお問い合わせください。 詳細表示

40A30Hシリーズ（32/24）の寸法や重さ、壁掛け対応について教えてく...

下記内容をご参考にしてください ●40A30H https://www.hisense.co.jp/tv/40a30h/ ●32A30H https://www.hisense.co.jp/tv/32a30h/d1.php ●24A30H https://www.hisense.co.jp... 詳細表示

テレビのBS番組表が出ない

・テレビからBS電源供給を行うと、待機中はBS電源供給をしないためBS放送の番組取得ができなくなります。BSアンテナ電源供給を別の機器で供給するようにし、テレビのBS電源供給をオフにすることをご検討ください。 ・待機中でも特定の時間に番組データを取得しています。テレビの電源コードを抜いたり、スイッチ... 詳細表示

テレビG50Nシリーズの製品仕様が知りたい。

G50Nシリーズは、2025年3月発売の新機種となります。ラインナップは3シリーズで、55インチ、50インチ、43インチです。 こちらをクリックすると、下記画面が表示されますので、ご参考にしてください。 ※内容は、「製品基本仕様」 「寸法図」 「取扱説明書」 「機能操作ガイド」 「スタンド取付説明書」... 詳細表示

【液晶画面修理料金】58U7FGの画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ※販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：58U7FG ●修理料金：72,000円～83,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

録画した番組を消したい。やりかたをおしえてほしい。

リモコンの【録画リスト】ボタンを押して、録画されている番組を出してから、消したい番組を選び、赤ボタンを押すと消えます。そのやり方を下記にご説明いたします。 ❶消す番組を で選び【赤】（削除）を押す ●録画番組削除画面が表示されます ❷消す番組を で選び【決定】を押す ●【決定】を押すたびに、レと□と... 詳細表示