40A40Hとアレクサを接続し電源入れたり、入力の切換えとかは出来るが、Y...

上記機種は、「ハイセンス」スキル対応機種で、「ハイセンス（拡張版）」 アプリには非対応です。 ハイセンス「拡張版」 と 「ハイセンス」スキル対応機種は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

E6NとG5Nは何が違うのか仕様などおしえてほしい。

両機の大きな違いは、Google TVか、そうでないかです。 下記に主な相違点につきご案内いたします。 ●また、販売店について、E6Nシリーズは主にネット販売、E60Nシリーズはアマゾン様販売です。 ●G5Nは主にヤマダデンキ様にて販売、G50Nシリーズは、ミスターマックス様にて販売されており、ライ... 詳細表示

暗号キーをリモコンから入力しているが、大文字の設定がわからない。

リモコンの数字ボタンでWifiルータの暗号キー入力方法を下記、手順❶～⓭に沿ってご説明いたします。 ●大文字変換は小文字を入力したのち、リモコンの10ボタンを何回か押すと大文字変換されます。 ●暗号キー入力画面を出して、赤枠の部分がリモコンの数字ボタンに割り当てられているローマ字＆数字です。 ●... 詳細表示

電源が入らない。電源ランプも消灯している。

本体側の電源ボタンを押して電源が入るか？またはACコンセント自体がテレビ本体もしくは壁側から抜けていないかご確認願います。下図はA40Hシリーズですが、本体電源ボタンがテレビの底面についているので場所がわかりずらいですが、ジョイステックの中央部（赤丸）を押すと電源がはいります。 ●改善しない場合は、... 詳細表示

ネット接続など設置完了してYoutube開くとあなたへのおすすめ画像が1列...

Googleアカウントでログインすると、同じ画面になると思われます。一度、試してみてください。 詳細表示

テレビに接続した外部スピーカーから音が出ない

外部スピーカーの電源が入っていることをご確認ください。 テレビとオーディオシステムの接続をご確認ください。 HDMI接続の場合、テレビのARC対応と書かれたHDMI端子と、スピーカーのHDMI端子を接続を確認します。 光デジタルケーブル接続の場合、テレビの光デジタル音声出力端子と、スピーカーの光デジ... 詳細表示

視聴しながらだとハードディスクに録画できるが、留守録画設定して電源を切ると...

ご使用のハードディスク専用の「ACアダプター」 をご使用ください hdd電源 詳細表示

You Tubeがカクカクしたり画像が荒くなったりと不安定

以下の順番でテレビ側やWifiルーターなどの再起動操作を行ってください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

引っ越してきてアンテナ線接続後、再スキャンをしても地デジ放送が受信できない。

初期スキャン操作などを行ってみてください。それでも受信しない場合は考えられる下記要因をご参考にしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

マンションに住んでいて今設置していますが、BS放送が受信できません。（個別...

BS電源供給がマンション側でされている場合は、テレビ側の設定を 「供給しない」 にしてください 詳細表示