U8Kシリーズを使っていますが、ホームネットワーク対応（DTCP-IP）に...

ホームネットワーク対応の内容やDTCP-IPについてご説明いたします。 ●サーバ＆クライアント機能搭載機種 ・75UX、65UX ・75U8K、65U8K、55U8K ・75A6K、65A6K、55A6K、50A6K、43A6K ・75E6K、65E6K、55E6K、50E6K、43E6K ■... 詳細表示

購入して今接続しているが、使っているレコーダーのHDMI１接続が映らないが...

HDMIの初期設定は【高速モード】になっているため、【通常モード】へ変更してください。 ■HDMIモードの説明と変更設定 ●高速信号モードは4K映像に対応している機器からの4K映像をより高精細に再生するときに選びます。 ●通常モードは「高速信号モード」で映像や音声が正しく出力されないときに選びます。 ... 詳細表示

VOD（ビデオオンデマンド）の削除方法をおしえてほしい。

2022年以降のUXモデル（U7HやU8Kなど）では、アプリの削除は「その他のアプリ」への移動となります。その他のアプリに移動すると、【ホーム】ボタンでメニューを表示した際、VODのアイコン列には表示されません。 ■22年以降発売シリーズ名 ●22年発売：U9Hシリーズ、U85Hシリーズ、U7H/E7Hシ... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32BK1の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32BK1 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 55U8FGの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：55U8FG ●修理料金：50,000円～55,000円（税別） ※本料金は... 詳細表示

最近ネットで買ったが保証書に店などの印鑑がないけど大丈夫ですか？

今後修理が発生した場合、【保証書と購入証明（メール履歴でもOK）】があれば,お店印鑑などがなくても,この両方をご提示いただければ修理対応可能です。 詳細表示

【アンプ音声出ず】ヘッドホーン端子からオーディオアンプへ接続しているが音が...

テレビのヘッドホーン端子からアンプ側のオーディオ入力またはライン入力へL/Rを接続してアンプ側の入力を切り換えてください。また、テレビ側はリモコンのサブメニューから、外部スピーカーを選んでください。 （確認事項） ❶テレビ側のデジタル音声出力を【PCM】または、【ビットストリーム】へ設定変更してみる。 ❷ヘ... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）とBluetooth接続のやりかたをお...

下記❶～➍の手順にてご説明いたします。 ❶ サウンドバーリモコンのSOURCEボタンを長押し、Bluetooth接続（LEDランプ：青色）に切り替えます。しばらくするとサウンドと共にLEDランプが青と赤を交互に点滅し、ペアリングモードに切り替わります。 ❷ テレビのリモコンの設定⇒その他設定⇒Bluetoo... 詳細表示

レコーダーとテレビをHDMIケーブルで接続して再生はできるが録画できない。...

レコーダーへ録画するためには、アンテナ線をテレビからレコーダーへ差し換える必要がありますので、その接続方法をご説明いたします。 但し、アンテナ線が複数ある場合は、余っているアンテナ線（例えば地デジ）をレコーダー側の地デジ入力へ接続してください。1本しかない場合は下記接続を行ってください。 ■テレビに接続さ... 詳細表示

録画番組を修復したいやり方をおしえてほしい。

録画番組を修復するやりかたについて下記にご説明いたします。 ●録画中に停電したり、電源プラグを抜いてしまったりすると録画番組が正しく保存されず、そのままでは再生できません。このような場合、「録画番組の修復」をすると、録画された内容を再生できるようになることがあります。 ❶ リモコンの【設定】を押し、【... 詳細表示