A4Nシリーズ地デジ放送の画面真っ暗で、右上にチャンネル表示が出る。番組表...

本体中央底面の電源ボタン長押し（再起動がかかるまで）再起動実施。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて10分後ぐらいに差すと改善する場合があります。一時的に、動作不安定状態に陥るとこのような症状が発生する場合があります。 40A4N、32A4N、24A4N、40A4N、32A4N 詳細表示

テレビへHDMIセレクターを接続し、複数の機器を使いたいができますか？

HDMIセレクターのご利用はおすすめできません。正しく動作しない可能性があります。 ●HDMIセレクターを経由して外部機器を接続した場合、【外部機器の映像音声が正常に出力されない】、【HDMI連動機能が正しく動作しない】、等の不具合が発生する可能性があるため、ご利用はおすすめできません。 詳細表示

TVの音声設定を変更してネットフリックスなどのネット動画を見ているが、終了...

ネット動画など外部アプリ画面の状態で音声設定をした状態から、地デジなどの映像に戻すと、元々ＴＶ側で設定されていた状態に戻ります。よって、ネット動画などを視聴される場合は都度、音声設定を行う必要がございます。 詳細表示

テレビ24年モデルですが、ULEDパネルや高画質技術について教えてください...

ULEDとは、「鮮やかなコントラスト」、「本物の色再現」、「滑らかな動画」、「繊細なディテール」といった、4つの特徴があります。下記説明をご参考にしてください。 詳細表示

【低遅延モード】HDMI1にゲーム機接続し、映像メニュー→スタンダードにす...

その通りです。低遅延モードは、映像設定が「ゲーム」または「PC」の場合、自動的に「オン」になるため、設定メニューでは表示がグレーとなり設定できません。 詳細表示

2026年発売のU8SとU7Sは何が違うのですか？

U8SシリーズはU8Rの後継機で、U7Sシリーズのワンランク上のモデルとなります。 U8Sの特長は、4シリーズすべてに「広視野角パネルPro」を採用し、反射を軽減する「ARコード低反射」仕様となります。 また、ゲームモードは、「ネイティブ165HzゲームモードProⅡ」を搭載しております。 更にエンジン... 詳細表示

電源入れても電源が入らない。画面の下に白い光が点灯している。

ACコンセント抜き、約10分後に入れると改善した事例があります。 詳細表示

同じクラスのテレビで同じ画面サイズなのに、年間消費電力量に大きな差があるが...

2021年5月に 「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」（省エネ法）が改正され、テレビの年間消費電力量の算定基準が下記の通り変更されました。 年間消費電力量とは： 省エネ法に基づいて、1日あたり5.1時間の平均視聴時間／18.9時間の待機時間（電子番組表 取得時間を含む）で算出した、一年間に消費す... 詳細表示

ハイセンスで壁掛け金具を販売していますか？今使っているテレビを壁掛けにした...

弊社では、壁掛け金具や壁寄せスタンドは発売しておりません。ご参考までに、弊社テレビにご対応されているメーカー様をご案内いたします。 ＜主な壁掛け金具/壁寄せ台対応メーカー様ホームページ＞ ●ハヤミ工産株式会社 ●WALL（EQUALS） ●朝日木材加工 ●MMK ●VUEPOINT ●SANUS... 詳細表示

サーバー証明書のメッセージ（例えば有効期限切れ等）が出た場合の対処方法をお...

サーバー証明書に関するメッセージは数種類ありますので、その対処方法を下記にご説明いたします。 ❶ 接続先の証明書が有効期限切れになっている。 ❷ サーバー証明書に表示しようとしているページの名前がない。 ❸ 接続先の証明書が改ざんされている。 ➍認証エラーが発生した。 ※接続先の安全性に問題がありま... 詳細表示