A6K/E6K/A68Kシリーズの壁掛けネジサイズを教えてほしい。

壁掛けネジのサイズと金具取付のネジ穴位置（VESA規格）をご案内いたします。 ❶取付ビスの太さ/長さ ●A6Kシリーズ：M6（4本）/長さについては、購入されるメーカー様のホームページなどをご確認下さい。（スペーサーの厚みや枚数で異なります） ●E6Kシリーズ：　　同上 ※65A6K/E6Kは先に、上... 詳細表示

【同時音声不可】ヘッドホンとTVの両方から音が出るようにしたい。

2023年10月発売モデルのA6K/E6K/A68Kシリーズからは、テレビ音声とヘッドホンやイヤホンから同時に音を出す設定はございません。 但し、2025年発売の一部モデルから、同時出力に対応しております。 こちらに対応機種をお知らせいたします。声時出力、同時出力モード、音声両方出力、イヤホン　スピーカー　同... 詳細表示

設置直後は問題なく見れていたが、一旦電源を切ってしばらくして入れ直したら右...

本体電源ボタン長押し（4秒以上）再起動で,改善する可能性がありますのでお試しください。 詳細表示

オーディオキャリブレーションの設定を教えてください。

オーディオキャリブレーション設定を下記にご説明いたします。 オーディオキャリブレーション ●テレビからのテスト音をリモコンのマイクで測定し最適な音響となるように音声の出力を調整します。 （音場補正） ●視聴環境に応じた最適な音響となるように音声の出力を調整します。 ❶で以下から選び、【決定】を押す。... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65A6500画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65A6500 ●修理料金：82,000円～112,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック）... 詳細表示

【リモコン保証は3年？】メーカー保証3年と保証書に記載はあるが、付属されて...

テレビに付属されているリモコンはメーカー1年保証となります。3年保証となるのはテレビ本体のみです。 ＜テレビ製品のメーカー3年保証について＞ ●2015年8月以降に発売されたテレビ製品は3年保証となります。 ●購入日時に関わらず『メーカー保証書』の無い場合、あるいは『購入日時を証明できる証票』の無い場合... 詳細表示

テレビのスピーカーから音が聞こえない

「ヘッドホン」や「イヤホン」がテレビに差し込まれていると音がでませんので抜いてください。 （その他確認） ・リモコンに 「消音」 釦がある場合は押して音がでるか確かめてください. ・音量が 「０」 になっている場合は音量をあげて聞き易い音量に設定してください. 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 85U7R・85E70Rの電源が入らなくなった...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 : 85U7R・85E70R ●修理料金：47,000円～57,000円（税別... 詳細表示

YoutubeやU-NEXTを録画したい。

YoutubeやU-NEXTはじめ、ネット動画を録画することはできません。 詳細表示

65U7Hを使用しているがHDMI1と2で4K映像が映らない。CATVの4...

ソフトウエア起因による不具合の可能性があります。 ●上記質問のほかにも動作安定項目が含まれていますので、ソフトウエアの更新をお勧めします。 ・バージョン番号：R.P1111（2025年12月2日現在） ・対象機種：43E7H、50E7H、55E7H、65E7H、43U7H、50U7H、55U7H、65U7H... 詳細表示