よくあるご質問(FAQ)
40E40Hや32E40Hの主な仕様（製品仕様、寸法図、取扱説明書、壁掛け金具/スタンド）について、弊社ホームページの各リンク先をご案内いたします。該当するバナーをクリック＆タップしてください。 詳細表示
BS番組表でNHK103チャンネルしか表示されないが104を表示したい。
BS番組表を出して、リモコンの【サブメニュー】から【マルチ表示】を選ぶとBS104が表示されます。 詳細表示
本機は各色ともに8bitで、表示色数は1,670万色となります。 詳細表示
テレビでNeflixのみ視聴できないが、パソコンでは見られる。テレビ側の問...
5GHz帯で使っている場合は、2.4GHz帯へ変更すると接続でき改善した事例があります。 2.4GHzの方が電波が幅広く届くため繋がりやすく、5GHzだと電波が届きにくく不安定になる場合があり、うまく接続できず繋がらない可能性があります。また逆に、2.4G帯で他機器との干渉（電子レンジ等）などで接続不安定や... 詳細表示
A30HシリーズやA35GシリーズでVODを見られますか？（40A30H、...
VOD（ビデオオンデマンド）には対応しておりません。 A40Hシリーズ（40/32/24型）やE40Hシリーズ（40/32型）は対応しております。 ※ご参考までに主な対応機種をご案内いたします。 詳細表示
24A30Hを購入しましたが人の声が聞き取りずらいので聞き易くする方法など...
リモコンの設定メニューから音声設定を選び、音声モードを下記 【クリア】 に設定することで聞き易くなる場合がありますので試してみてください。 また、下記機種も同様の設定ができますので参考までにご案内いたします。 ■関連型名 ●40E40H、32E40H ●40A40H、32A40H、24A40H ... 詳細表示
4K/120Hzと60Hz入力時で画面の色調が違うようですが故障でしょうか？
4K/120Hz信号入力時は映像エンジンの高画質機能が最小限となるため、4K/120Hzと60Hz入力時で画面の色調に差異を生じることがありますが、製品の仕様であり故障ではありません。なおUXシリーズでは60Hzと同じ処理を行うため差異は生じません。 詳細表示
番組表の文字が小さく読みずらいので大きくしたいのですができますか？
リモコンで、番組表ボタンを押して番組表を出すと下部に【赤文字サイズ変更】と表示されています。赤ボタンを押すたびに文字が大きくなります。下記に操作方法をご説明いたします。 ●リモコンの【番組表】ボタンを押して番組表を表示させる。 ●リモコンの【赤】ボタンを押すたびに番組表の文字が大きくなりますの... 詳細表示
UXとU8Kを購入したが画面が暗い、または時々暗くなる時があるがこれは故障...
U8Kの取扱説明書から暗くなる要因を抜粋しご説明いたしますので、確認及び操作して改善されるかどうか試してみて下さい。 ＜要因1＞ 部屋の明るさに合った適切な映像メニューや調整になっていますか？ ⇒明るい部屋では、「ダイナミック」や「ＡＩ自動」を選択してみます。「画面の明るさ」で適切な明るさに調整します。... 詳細表示
【検索時のお願い】弊社サポートページ（よくある質問）から、スマホやパソコン...
複数の検索ワードがある場合は、必ずスペース（空白）を空けて入力して下さい。 スペースを入れることでより検索性が向上する場合あります。下記にスマホ画面からの検索例をご説明いたします。 詳細表示
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