ハイセンスサウンドバー接続で、テレビのリモコンで反応が遅くなった。

電池交換など行い改善しないまたは、サウンドバー（HS214）がテレビの受光部をふさいでない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AU... 詳細表示

新製品のテレビ用サウンドバー HS2000Nについておしえてほしい。

ホームページの商品ニューズから、新製品であるサウンドバーの商品特徴を抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ≪商品特徴≫ 1. 独立ウーファーのような重低音を実現、独自開発レース型サブウーファー搭載、HS214より完全進化 これまでのコンパクトタイプはおよそ3インチのウーファーを使用しており、70... 詳細表示

サウンドバーのソースボタンが効かなくなった。ハイセンステレビの音声は出てい...

サウンドシステムが【デモ・モード】になっているとソースボタンなどが効かくなることがあります。下図のとおり,【入力切換】＋【音量（＋）】を3秒以上長押しすると解除されますのでお試しください。 ●デモ・モード解除方法 ●その他の確認内容 ❶HDMI接続であれば、HDMI（ARC）表示をある端子へ接続して... 詳細表示

テレビの電源を切ったのち、サウンドバー赤ランプが点滅して点灯にかわるが問題...

電源を切った後、赤点滅から数秒で点灯に変わるのであれば問題ありません。 なお、点滅しっぱなしの場合は、ACコンセントの抜き差しリセットを試して下さい。 また、点灯（スタンバイ状態）を完全に消すには、ＡＣコンセントを抜くか、シーソースイッチ付きテーブルタップであれば、差してあるスイッチをOFFにしてください。 詳細表示

シアターサウンドシステムから音が出ない

・シアターサウンドシステムのリモコンのMUTE、または音量ボタンを押して、シアターサウンドシステムが消音になっていないかご確認ください。 ・光デジタル接続、またはHDMI ARCモードで、本機から音声が出ない場合は、入力機器（テレビ、DVD、ブルーレイプレーヤーなど）で、PCM信号出力が有効になっているかご... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS2000N）を設置したが、ランプが紫色で点滅し...

サウンドバー側の「➍ソース」ボタンと「❺音量－」ボタンを同時押し3秒以上行ってください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。 モスキート音、異音、高い音、 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）で急に音が小さくなった。

サウンドバーのリモコンの「SOURCE」ボタンを押して、サウンドバー正面のLEDが接続されいるモードまで押し続けてください。例えば、HDMI接続であれば、【白色】になるまで押し続けてください。また、Bluetooth接続の場合は、「SOURCE」ボタンで、【青色】になるまで押して下さい。但し、HDMI接続時と比べ... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214）電源ランプが赤で点滅しているが前は点灯...

サウンドバー側の【自動起動機能オフ】にすると改善すると思われます。 ◆自動起動機能 本機にテレビや外部デバイスが接続されている場合 (HDMI ARC / AUX / 光デジタル / 同軸 デジタル)、テレビまたは外部デバイスの電源が入ると、本機は自動的に電源がオンになります ◆自動起動機能の起... 詳細表示

ハイセンスサウンドバー（HS214/HS2000N）でCEC連動しているの...

TV側のリモコンで、【設定】→【その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設】定】→電源ON時優先スピーカーを【サウンドシステム】にしているか。 ●HDMI連動設定をしても起動しない場合はサウンドバー側で、「自動起動機能」を「ON」にしてください。 ＜自動起動機能の起動方法＞ •本機の ボタンと+ボタン... 詳細表示

製品交換や修理後の保証についておしえてほしい。

製品交換後や修理完了後の保証期間について、2パターンあります。下記にご説明いたします。なお、修理規約については、こちらを参考にしてください。 ■販売店様などの延長保証加入の場合 販売店様などの延長保証（例えば5年の場合）に加入されている場合は、弊社で製品交換や修理した場合、自然故障に限り、おそらく購入... 詳細表示