・シアターサウンドシステムのリモコンのMUTE、または音量ボタンを押して、シアターサウンドシステムが消音になっていないかご確認ください。 ・光デジタル接続、またはHDMI ARCモードで、本機から音声が出ない場合は、入力機器（テレビ、DVD、ブルーレイプレーヤーなど）で、PCM信号出力が有効になっているかご... 詳細表示
テレビの電源を切ったのち、サウンドバー赤ランプが点滅して点灯にかわるが問題...
電源を切った後、赤点滅から数秒で点灯に変わるのであれば問題ありません。 なお、点滅しっぱなしの場合は、ACコンセントの抜き差しリセットを試して下さい。 また、点灯（スタンバイ状態）を完全に消すには、ＡＣコンセントを抜くか、シーソースイッチ付きテーブルタップであれば、差してあるスイッチをOFFにしてください。 詳細表示
サウンドバーのソースボタンが効かなくなった。ハイセンステレビの音声は出てい...
サウンドシステムが【デモ・モード】になっているとソースボタンなどが効かくなることがあります。下図のとおり,【入力切換】＋【音量（＋）】を3秒以上長押しすると解除されますのでお試しください。 ●デモ・モード解除方法 ●その他の確認内容 ❶HDMI接続であれば、HDMI（ARC）表示をある端子へ接続して... 詳細表示
新製品のテレビ用サウンドバー HS2000Nについておしえてほしい。
ホームページの商品ニューズから、新製品であるサウンドバーの商品特徴を抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ≪商品特徴≫ 1. 独立ウーファーのような重低音を実現、独自開発レース型サブウーファー搭載、HS214より完全進化 これまでのコンパクトタイプはおよそ3インチのウーファーを使用しており、70... 詳細表示
ハイセンスサウンドバー接続で、テレビのリモコンで反応が遅くなった。
電池交換など行い改善しないまたは、サウンドバー（HS214）がテレビの受光部をふさいでない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AU... 詳細表示
ハイセンスサウンドバーHS2000Nは、Dolby Atmos（ドルビーア...
ドルビーアトモスには対応しておりません。音声フォーマットやサラウンドモードは、下記方式に対応しております。 ●その他、主な仕様や取扱い説明頁は、こちらを参考にしてください。 サラウンドモード Movie/Music/News/Night/Sport/Game 音声フォーマット ... 詳細表示
HS214のIRリピーターがONになっていて、テレビにHS214のIRと、リモコンのIRの両方が入射すると、リモコンが効かない場合があります。HS214のIRリピーターをOFFにするか、リモコンのIRがテレビに入射しないようにするかをご検討ください。 詳細表示
よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。
Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示
ハイセンスサウンドバー（HS214）は200V対応しているのか？
HS214は下記取説の抜粋表どおり、100V～240V迄対応しておりますが、2024年発売のHS2000Nは、100V仕様となっております。 詳細表示
・シアターサウンドシステムのAC電源ケーブルが正しく接続されていることをご確認ください。 ・シアターサウンドシステムのリモコンまたは、シアターサウンドシステム本体の ボタンを押して、シアターサウンドシステムをオンにしてください。 詳細表示
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