よくあるご質問(FAQ)
ハイセンス サウンドバー（HS214）からピー音が鳴る（Bluetooth...
サウンドバー側の電源ボタン長押し再起度を試みてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差してみて改善するのか確かめて下さい。モスキート音、異音、高い音、 詳細表示
地上デジタル放送で、電波が強い時に特定チャンネルが受信できないことがある。
他局のアンテナレベルが強い場合、特定局に影響して映らなくなる場合があります。 その際は、アッテネーターをON（信号レベルを下げる効果）をすると、映らなかったチャンネルが映る可能性があります。 ※また、改善しない場合は、再スキャンを実施すると改善した事例もすくなくなりますせん。詳しくは、こちらを参考にしてく... 詳細表示
テレビの電源を切ったのち、サウンドバー赤ランプが点滅して点灯にかわるが問題...
電源を切った後、赤点滅から数秒で点灯に変わるのであれば問題ありません。 なお、点滅しっぱなしの場合は、ACコンセントの抜き差しリセットを試して下さい。 また、点灯（スタンバイ状態）を完全に消すには、ＡＣコンセントを抜くか、シーソースイッチ付きテーブルタップであれば、差してあるスイッチをOFFにしてください。 詳細表示
ハイセンスサウンドバー（HS214）で急に音が小さくなった。
サウンドバーのリモコンの「SOURCE」ボタンを押して、サウンドバー正面のLEDが接続されいるモードまで押し続けてください。例えば、HDMI接続であれば、【白色】になるまで押し続けてください。また、Bluetooth接続の場合は、「SOURCE」ボタンで、【青色】になるまで押して下さい。但し、HDMI接続時と比べ... 詳細表示
ハイセンスサウンドバー（HS214）電源ランプが赤で点滅しているが前は点灯...
サウンドバー側の【自動起動機能オフ】にすると改善すると思われます。 ◆自動起動機能 本機にテレビや外部デバイスが接続されている場合 (HDMI ARC / AUX / 光デジタル / 同軸 デジタル)、テレビまたは外部デバイスの電源が入ると、本機は自動的に電源がオンになります ◆自動起動機能の起... 詳細表示
よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。
Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示
よくあるご質問（FAQ）、取扱説明書をご覧いただくことで、解決する場合があります。 ご確認済でしょうか 詳細表示
お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・ハイセンステレビとサウンドバー（HS214）をHDMIで接続しているが音が出ない。 ・HS2000NはIRリピーター機能はついているか？ ・テレビの電源を切ったのち、サウンドバー赤ランプが点滅して... 詳細表示
新製品のテレビ用サウンドバー HS2000Nについておしえてほしい。
ホームページの商品ニューズから、新製品であるサウンドバーの商品特徴を抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ≪商品特徴≫ 1. 独立ウーファーのような重低音を実現、独自開発レース型サブウーファー搭載、HS214より完全進化 これまでのコンパクトタイプはおよそ3インチのウーファーを使用しており、70... 詳細表示
ハイセンスサウンドバーHS2000Nは、Dolby Atmos（ドルビーア...
ドルビーアトモスには対応しておりません。音声フォーマットやサラウンドモードは、下記方式に対応しております。 ●その他、主な仕様や取扱い説明頁は、こちらを参考にしてください。 サラウンドモード Movie/Music/News/Night/Sport/Game 音声フォーマット ... 詳細表示
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